이용약관
시행일: 2026년 6월 10일
제1조 (목적)
이 약관은 보잉777-10(이하 "회사")이 운영하는 플랜마이트립(plan-my-trips.com, 이하 "서비스")에서 제공하는 여행 일정 설계 및 정보 제공 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 맞춤 여행 일정 설계: 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 한 여행 일정표 제작
- 교통패스 분석: 여행 일정에 맞는 교통패스 비교·분석 정보 제공
- 인터랙티브 경로 지도: 일정을 지도 형태로 제공하는 디지털 콘텐츠
- 플랜별 세부 제공 범위는 서비스 화면의 요금 안내에 따릅니다.
본 서비스는 여행 정보의 제공 및 일정 설계를 목적으로 하며, 항공권·숙박·입장권 등의 직접 판매나 예약 대행 계약의 당사자가 되지 않습니다. 제공되는 교통 요금, 운영 시간 등의 정보는 작성 시점 기준이며 현지 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
제3조 (계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 요금을 결제하고 회사가 이를 확인한 때에 성립합니다.
- 회사는 결제 확인 후 사전 설문을 통해 일정 설계에 필요한 정보를 수집하며, 이용자가 설문을 제출한 시점부터 제작 기간이 기산됩니다.
제4조 (결제 및 환불)
- 요금은 서비스 화면에 표시된 금액에 따르며, 신용카드 등 회사가 정한 방법으로 결제할 수 있습니다.
- 환불 기준은 다음과 같습니다.
- 일정 초안 전달 전: 결제 금액의 100% 환불
- 일정 초안 전달 후: 결제 금액의 50% 환불
- 최종본 전달 후: 환불 불가
- 본 서비스는 이용자의 요청에 따라 개별적으로 제작되는 맞춤형 용역으로서, 제작이 개시된 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전 이 사실을 본 약관 및 결제 화면을 통해 고지합니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 못한 경우 전액 환불합니다.
제5조 (회사의 의무)
- 회사는 약정한 기간 내에 성실하게 결과물을 제공합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 설문에 정확한 정보를 제공해야 하며, 부정확한 정보로 인한 결과물의 하자에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 제공받은 결과물을 회사의 동의 없이 상업적으로 재판매·재배포할 수 없습니다.
제7조 (책임의 한계)
- 회사가 제공하는 정보는 여행 계획의 참고 자료이며, 천재지변, 운행 중단, 현지 사정 변경, 요금 변동 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 여행 중 발생하는 사고, 분실 등에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으며, 여행자보험 가입을 권장합니다.
제8조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.